Klantenservice

Menu

Onze medewerkers staan steeds voor u klaar. Voor al uw vragen kan u bij ons terecht telefonisch of via mail. Let wel op dat telefonisch contact enkel mogelijk is binnen onze openingsuren.Via e-mail kan u ons altijd bereiken. Wij trachten zo snel mogelijk te reageren.

Waar ben je naar opzoek?
Fysieke winkel
Producten & Voorraad
Verhuur
Neem contact op
Verstuur
Nog vragen? Onze klantenservice is gesloten
Veelgestelde vragen
  • 1. Fysieke winkel
    • 1.1. Kan ik kleding passen in de winkel?

      • Ja dat kan! Dat is het grote voordeel van onze fysieke winkel, je kan ter plaatse je verkleedkleding uitproberen en direct met de juiste maat naar huis gaan. 

         
         
    • 1.2. Waar vindt ik de fysieke winkel van Feestshop.be?

      • Onze fysieke winkel is gelegen op de Balendijk 218, 3920 Lommel België. Onze winkel is ruim 2000m² groot en is met 60.000 verhuur kostuums en ruim 20.000 feestartikelen en verkoopkleding zeker en vast de moeite om eens langs te komen.

  • 2. Producten & Voorraad
    • 2.1. Klopt de voorraad & is deze dezelfde als in de winkel?

      • De voorraad op onze webshop is de zelfde als in onze fysieke winkel te Lommel. Wij proberen om deze voorraad zo goed mogelijk te laten kloppen. Echter is dit met zo veel producten haast onmogelijk. U mag er van uitgaan dat de voorraad op onze webshop klopt. Mocht er toch een probleem zijn met de voorraad van uw besteld product dan wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht door een van onze medewerkers.

        Wenst u meer te bestellen dan wij op voorraad hebben? Dan is dit mits een langere levertijd bij de meeste producten ook mogelijk. Hiervoor neemt u best contact op met onze klantenservice.

         

    • 2.2. Worden de gefotografeerde accessoires meegeleverd?

      • Meestal worden deze accessoires niet meegeleverd maar zijn ze enkel ter illustratie op de afbeelding weergegeven. Veel van deze accessoires zijn wel los te koop in onze webshop. Let op! Bij sommige kostuums zijn de afgebeelde accessoires wel inbegrepen. Als dit het geval is dan staat dit vermeld bij de productinfo of bij de inhoud.

        Ben je toch niet helemaal zeker? Of is er onduidelijkheid? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

  • 3. Verhuur
    • 3.1. Verhuren jullie ook?

      • Ja, wij verhuren zowel kostuums als accessoires. In onze 2000m² grote winkel te Lommel hebben wij een unieke collectie met ruim 60.000 verhuur kostuums. Dit gaat van echte authentieke kostuums, toneel kleding, kleding voor stoeten en optochten tot carnaval en feestkleding. Voor meer info over onze kostuumverhuur kan u best eens kijken op onze verhuur website. www.kostuumverhuur.be